我们提供支持20国语言的在线客服系统，集成了AI智能客服、消息预知功能（可显示已读未读状态）、多商户机器人以及即时通讯聊天功能。
系统新增了客服坐席消息互动功能，允许客服之间互相接收和发送消息，提升团队协作效率。
消息预知功能让客服能够提前看到访客已输入但未发送的内容，帮助更快响应客户需求。
我们对通信接口进行了重构，确保消息即时接收，并修正了访客在线和离线状态的显示，提高系统稳定性。
新增了多种功能控制开关，包括语音、图片、文件、留言、翻译和消息下载，方便管理员根据需求灵活配置。
在线拨号功能现已上线，后台支持编辑和管理，增强客户服务互动性。
手机商户后台经过优化，用户可以通过手机轻松管理PC端后台功能，提升移动办公便利性。
聊天窗口界面采用全新UI设计，外观美观大气，时尚现代，提升用户体验。
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