朵米3.5客服系统源码正式版下载与搭建教程 - 全功能客户服务解决方案

朵米客服系统是一款功能全面的客户服务解决方案，旨在帮助企业实现与客户的实时高效互动。该系统整合了在线聊天、邮件、电话等多种支持渠道，并配备了智能分流机制，能够自动将客户请求精准分配给最合适的客服人员，从而显著提升工作效率。

除了高效的沟通工具，朵米客服系统还提供了强大的数据分析和报告功能。企业可以通过这些工具深入了解客户需求和行为模式，为优化服务策略、提升客户满意度提供数据支持。总而言之，该系统致力于全方位提升客户体验与客服团队的工作效能，助力企业更好地管理与维护客户关系。

搭建环境要求

系统安装步骤

1. 将源代码压缩包上传至您的服务器，并解压到网站根目录下。

2. 在网站配置中，将运行目录设置为 `public`。

3. 配置伪静态规则，请选择 `thinkphp` 规则。

4. 修改数据库连接信息。找到 `/config/database.php` 文件，填入正确的数据库配置并保存。随后，将 `shujuku.sql` 文件导入到您的MySQL数据库中。

5. 更详细的搭建与配置步骤，请参考压缩包内的文档《朵米3.5客服系统安装搭建配置文档v3.docx》。

后台访问地址与默认账号：

客服系统总后台：http://你的域名/backend
默认账号：admin， 默认密码：123456

电脑端商户后台：http://你的域名/service
默认账号：admin， 默认密码：123456

手机版商户后台：http://你的域名/mobile/admin
默认账号：admin， 默认密码：123456

系统界面预览